FBA grąžina prekes į Kiniją, sandėliavimo tarnybą Kinijoje

„YiXing Global Logistics Co.Ltd.“ turi daugiau nei 4000 kvadratinių metrų sandėlio plotą, kiekvieną dieną daugiau nei 100 000 prekių užsakymų į sandėlį, per mėnesį daugiau nei 300 000 prekių užsakymų, aukščiau išvardinti dalykai yra tik nedidelis sandėlio nuotraukos kampelis. Mes galime suteikti klientams prekių sandėliavimą ir sandėliavimą Kinijoje, grąžinti prekes atgal į Kiniją ir kitas paslaugas.

Ar „Amazon“ pardavėjai žino, kodėl jų produktai bus grąžinami ir pakeistos etiketės ir kaip elgtis su FBA grąžintais užsakymais?

FBA returns goods to China

Priežastys, kodėl „Amazon“ pardavėjas FBA grąžina prekes pakeisti etiketes:

1. Klientų skundai ir blogi atsiliepimai lemia tai, kad paskyra visam laikui uždaroma.

2. Sąrašo auditas nėra kvalifikuotas.

3. Prekės, susijusios su prekės ženklo imitacija, pažeidimu, dėl kurio sąskaita buvo uždaryta.

4. Produkto pakuotė yra pažeista ir negali būti įtraukta į FBA kaip naują gaminį.

5. Jei sąskaita uždaryta arba skundžiamasi, pakeiskite naują sąskaitą pardavimams.

6. A sąskaitos pardavimo apimtis nėra gera, todėl turime pakeisti aukštos kokybės sąskaitą B pardavimams.

7. Po pristatymo į namus etiketės klaidos parduoti negalima, ją reikia iš naujo palikti.

Teisingas būdas tvarkyti FBA grąžą yra padalintas į dvi situacijas:

Pirmasis tipas: Pirkėjas gavo prekes:

1. Dėl FBA užsakymo grąžinimo problemos prekės bus grąžintos į FBA sandėlį ir FBA su ja susidoros. Pardavėjas gali susisiekti su FBA, kad grąžintų prekes atgal į sandėlį, o grąžinamoji išmoka bus apdorota po pirkėjas grąžina prekes.

2. Jei grąžinamos prekės nėra pažeistos, galite susisiekti su „Amazon“ ir pakartotinai jas paženklinti. Jei jie bus pažeisti, „Amazon“ jums primins, kad produktas nebeparduodamas.
Galite paprašyti „Amazon“ jį sunaikinti, arba paprašyti trečiosios šalies užjūrio sandėlio įmonės išsiųsti atgal į Kiniją, arba paprašyti trečiosios šalies užjūrio sandėlių bendrovės, galinčios teikti remonto ir grąžinimo paslaugas, tvarkyti ją už jus.

Antrasis tipas: pirkėjas negavo prekių:

1. Jei jūsų ekspeditoriaus prekės, kurios nebuvo oficialiai išduotos, gali sumažinti pirkėjo grąžinamąsias išmokas.

2. Jei atsiuntėte supjaustytas prekes, kad jos nebegrįžtų, tai siūlo jums derėtis su pirkėju, sakė, kad prekės buvo išsiųstos dabar, laukdami, kol pirkėjas gaus prekes, žiūrėkite, kaip nenorėtumėte dar kartą nuspręsti. nėra daryti prekių.

3. Jei pirkėjas vis dar nesutinka, dabar spręs prekes, galės apsvarstyti savo produkto kainą derėdamasis su pirkėju tik grąžindamas dalį pinigų, prekės pirkėjui bus suteiktos nemokamai, siekiant sumažinti nuostolių. Kai susiduriate su FBA grąžinimo problema, turėtumėte atsipalaiduoti ir pasistengti kuo geriau surasti būdą, kaip sumažinti nuostolius ir tinkamai nuraminti pardavėjų emocijas.